Politique de confidentialité

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est RaiseMed.IA, joignable à l'adresse support@raisemedia.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Messages échangés via nos formulaires ou WhatsApp
• Données de navigation (cookies analytiques, si consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de diagnostic ou de contact
• Établir et exécuter nos contrats de prestation
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : votre consentement (formulaires de contact), l'exécution d'un contrat (prestations), et notre intérêt légitime (amélioration des services).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, outils CRM) dans le strict cadre de leur mission et sous accord de confidentialité. Ces prestataires sont soumis au RGPD ou à des garanties équivalentes.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@raisemedia.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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