À prestation égale, le garage avec la meilleure note et les réponses les plus posées récupère l’appel.
Sans photos, sans horaires exacts, sans prestations listées, la fiche ne convertit pas la recherche en visite.
Chaque étape supplémentaire coûte une partie des demandes, surtout en dehors des heures d’ouverture.
Site, fiche Google, contenu local, pages de conversion : la campagne a fonctionné, les appels sont arrivés. Le second audit a montré que la perte se situait après — dans un devis de deux pages. Il a été reconstruit en dossier complet, puis relié au CRM et à la signature en ligne.