Être l’institut à qui l’on confie
sa peau pour la première fois.
Avant un premier soin, une cliente lit les avis de près : l’hygiène, l’accueil, la douceur de l’épilation, le respect de l’horaire. Nous faisons en sorte que ces avis existent, qu’ils soient récents, et qu’ils reçoivent une réponse.
Nous cherchons où il décroche. Puis nous le récupérons.
Demander l’auditGratuit et sans engagement
Nos outils d’IA
100 prospects. Combien signent ?
Ce que nous retrouvons le plus souvent chez un institut de beauté, dans l’ordre du parcours de vos clients.
- 1Recherche
La fiche ne montre pas les lieux
Sans photos des cabines, de l’accueil et de l’accès, la fiche ne dit rien de l’ambiance. Pour un soin du corps ou une épilation, la cliente veut voir où elle met les pieds.
- 2Confiance
Les avis jugent l’hygiène
Une remarque sur la propreté d’une cabine ou une cire trop chaude, restée sans réponse, pèse plus que tous les compliments pour la cliente qui hésite.
- 3Devis
Il demande un devis, puis compare.
Votre devis ressemble aux autres. Il retient le moins cher.
- 4Décision
Il allait signer. Puis plus rien.
Une réponse lente, une relance oubliée : l’affaire refroidit.
Un levier pour chaque fuite.
Même numéro, même couleur : chaque carte répond à une fuite. Pas de forfait tout fait, nous activons seulement les leviers que l’audit désigne.
Ce que nous mettons en place chez un institut de beauté.
Ce qui est propre à votre métier, en plus des leviers de chaque fuite. L’audit dit par où commencer.
- Des avis demandés après chaque premier soin
- Des réponses signées, y compris aux critiques
- La carte des soins lisible, prix et durées compris
- 2Confiance
Avis après le premier soin
La demande part après la première visite, quand l’impression est nette, avec une invitation à parler de l’accueil autant que du soin. Sans rien offrir en échange.
- 2Confiance
Réponses aux avis
Une réponse à chaque avis, signée et sobre. Face à une critique sur l’hygiène ou une réaction de peau : des faits et une invitation à en parler, jamais une justification.
Quatre étapes, aucune zone grise.
Les deux premières forment l’audit : il est gratuit, et vous repartez avec trois corrections prioritaires.
- ÉTAPE I
Cartographier
Nous refaisons le parcours de vos clients, étape par étape.
- Recherche Google et fiche
- Site, pages et formulaires
- Devis, réponses et relances
- ÉTAPE II
Diagnostiquer
Nous repérons où ils décrochent, et pourquoi.
- Points de friction, chiffrés
- Comparaison avec vos concurrents
- Trois corrections prioritaires
- ÉTAPE III
Corriger
Nous activons les bons leviers, dans le bon ordre.
- Fiche Google, avis et site
- Devis et propositions
- Réponses et relances automatiques
- ÉTAPE IV
Mesurer
Vous voyez ce qui a changé, et ce qui reste à faire.
- Appels et demandes reçues
- Devis envoyés et signés
- Point mensuel et ajustements
Ce qu’en disent nos clients.
Les avis publiés sur notre fiche Google, cités mot pour mot.
Avant de travailler avec Raise Media, je sous-estimais complètement l’importance de ma présence en ligne. En quelques mois, les résultats ont été impressionnants : mon nombre d’appels a triplé et j’ai vu une vraie augmentation de nouveaux clients. Une équipe sérieuse, efficace et vraiment orientée résultats. Très bonne expérience, je recommande sans hésiter.
Une agence innovante et efficace. Grâce à RaiseMed.IA, notre marketing digital est devenu beaucoup plus intelligent. L’IA anticipe tout et le système tourne seul. Plus de leads, plus d’avis et une crédibilité renforcée. Très satisfaite de cette collaboration.
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Un diagnostic qui vaut de l'or. Gratuit en plus.
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Raise Media a fait preuve d’un professionnalisme exceptionnel. Depuis que je travaille avec eux, mon nombre d’appels a été multiplié par 3 ! Je ne faisais pas du tout attention à ma visibilité sur Google ni à ma réputation en ligne, mais leur accompagnement a tout changé. Aujourd’hui, mon nombre de clients explose.
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J’ai pu voir le sérieux et le professionnalisme de cette agence à travers leur travail. Ils accompagnent les entreprises pour améliorer leur visibilité et leur réputation en ligne, avec une approche claire et adaptée. Une équipe impliquée et efficace !
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Un installateur, deux audits, et la fuite trouvée dans la proposition.
Site, fiche Google, contenu local, pages de conversion : la campagne a fonctionné, les appels sont arrivés. Le second audit a montré que la perte se situait après, dans un devis de deux pages. Il a été reconstruit en dossier complet, puis relié au CRM et à la signature en ligne.
Ce que vous nous demandez sur ce sujet.
Les réponses courtes. Le reste se voit pendant l’audit, sur votre cas.
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